行李交给我们，
旅行轻装上阵。

Delivery Spot是韩国旅行时的行李寄存和配送服务：可以把行李寄存在附近的店铺，也可以送到下一家住处、机场或海外的家。落在酒店的物品，也能寄回韩国境内或海外。在网站或App上即可直接预约和付款。

可以，韩国人也能同样使用。不论国籍，行李寄存、韩国境内行李配送、机场配送、海外配送和遗落物品配送都可以申请，也不需要查验护照。还可以用韩国银行卡以韩元付款。

行李寄存店铺在首尔和釜山最多，仁川、京畿、大邱、大田、蔚山、江原、济州等地也有。韩国境内行李配送以首尔、釜山为中心，往返大邱、光州、蔚山、庆州、丽水、江陵、束草、全州；机场配送是从首尔的酒店送往仁川机场和金浦机场。海外配送可在首尔、釜山交寄，寄往198个国家。

支持韩语、英语、日语、中文（简体、繁体）、泰语、越南语、印尼语、俄语、西班牙语、法语、德语、阿拉伯语、波斯语共14种语言，可随时在语言选择菜单中切换。

不需要。不用App，也可以在网站（deliveryspot.kr）上预约、付款，并查看使用记录和配送进度。只有首次寄存$1优惠需要在App上领取。

可以。只需填写姓名、电子邮箱和手机号码，无需注册即可预约和付款。登录后，可以在同一处查看用同一邮箱完成的预约；在网站上可以用Google账号或邮箱验证码登录。

在Delivery Spot地图上，可以找到您当前位置或住处附近的店铺。首尔的店铺分布在弘大、明洞·首尔站、江南、龙山、钟路、圣水，釜山在南浦洞、西面、海云台。每家店铺都可以提前查看照片、营业时间、价格和评价。

基本价格为每件行李按小时计费：S $1、M $2、L $3、XL $4；按天计费：S $3、M $4、L $5、XL $7。不足1小时按1小时计算。各店铺价格可能不同，付款前会显示该店铺的准确金额。

S是小包、托特包，M是旅行包、双肩包，L是大号行李箱、大旅行包，XL是冲浪板、自行车、高尔夫球包等超大件行李。预约时按尺寸选择行李件数即可。

登录Delivery Spot App后，将首次寄存预约为1–2小时的按小时寄存，不论行李尺寸和件数，整笔订单只需$1。须从未有过已付款的使用记录，且不能与推荐码同时使用。网站预约不适用。

可以。退房后把行李寄存在附近的店铺，轻装游玩，当天在店铺打烊前30分钟取回即可。如果要直接去机场，也可以使用机场配送，从首尔的酒店先把行李送到仁川机场或金浦机场。

可以。用手机扫描店内的二维码，当场预约并付款，就能马上寄存。如果已提前预约，寄存时出示预约二维码即可。

请在预约的时间前、并在店铺营业时间内取回。按天寄存也须在当天店铺打烊前30分钟取回。超过预约时间20分钟内不加收费用，之后每开始1小时加收一次按小时价格；如果跨到第二天，每多一天，每件行李加收一天的按天价格。

寄存时，店铺工作人员会在行李上贴上写有订单编号的标签，并与您一起核对行李件数。取件时会先用预约二维码确认预约，再归还行李。如出现问题，我们会查看接收和交接记录，告知是否赔偿以及赔偿范围。

可以。把行李箱寄放在首尔的酒店或Delivery Spot店铺，我们会送到您在釜山的酒店或指定地址。也可以从釜山寄到首尔，乘坐KTX或飞机时就能不带行李、轻装出行。

可在首尔市内、釜山市内，以及首尔、釜山与大邱、光州、蔚山、庆州、丽水、江陵、束草、全州之间配送。首尔与釜山、大邱、光州、蔚山、庆州、丽水之间会直接显示固定价格，其他路线会在付款前确认价格并告知您。

可以。在首尔市内或釜山市内，我们会把您寄放在酒店或店铺的行李送到下一家酒店或指定地址。如需当日配送，请在预约页面显示的截止时间（韩国时间）前完成付款并寄放行李。

可以。行李在酒店或Delivery Spot店铺交寄，收件地点不仅可以是酒店，也可以是韩国境内的住家等私人地址。如果所填地址无法直接显示价格，我们会在付款前确认并告知您。

首尔与釜山、大邱、光州、蔚山、庆州、丽水之间，按整笔订单计算：1个行李箱上午10点前寄放为54,000韩元（49美元），上午10点至下午2点寄放为87,000韩元（79美元）。2个98,000韩元（79美元）起，4–8个不论寄放时间价格相同。9个以上或其他路线会在付款前告知价格，最新价格请查看价格页面。

是的。1–3个行李箱在上午10点前寄放更便宜，上午10点至下午2点寄放为基本价格。4–8个不论时间价格相同。这里的时间是指韩国时间的行李寄放截止时间，不是司机上门的时间。

在截止时间前完成付款并寄放行李，即按当日配送处理。准确的送达时间会因交通和派车情况而变化，因此不会事先确定；司机取件和配送进度可在“我的预约”和电子邮件中查看。

请在申请记录中注明的日期和时间前，将行李寄放在所选酒店的前台（礼宾部）或Delivery Spot店铺。仅完成付款不算已交寄行李，付款和寄放行李都完成后才会开始配送。

可以。在寄存预约中点击“寄送已寄存的行李”，寄存地点、行李和联系方式会直接带入，只需选择收件地点和日期。已支付的寄存费不变，只需另加配送费。如果因超过预约时间产生了超时费用，会在交出行李前先结算。

寄到私人地址时，如果收件人不在，我们可能会把行李放在门口；如果无法到达门口或无法安全放置，我们会联系您。寄到酒店时，如果该酒店的预订人姓名与申请人不同，请在申请时填写在备注中。

行李箱8个以内会直接显示固定价格，9个以上会在收到申请后、付款前告知价格。跨地区配送仅接受行李箱。高尔夫球包、自行车等体积大或形状特殊的物品，请在申请前先联系客服。

可以。把行李寄放在首尔酒店的前台，我们会在当天送到仁川机场第1航站楼的行李寄存处。目标是当天下午3点前送达，送达后会告知寄存位置和领取方法。如果您从第2航站楼出发，请在申请前先联系客服。

可以。也可以当天从首尔的酒店送到金浦机场。在金浦机场，请到国内航站楼1楼2号门内侧、邮局对面的行李寄存柜台领取。

请在预约页面显示的截止时间（韩国时间）前完成付款，并把行李寄放在酒店。两项都完成才能当日配送；如果今天的截止时间已过，我们会为您安排最早可用的下一个日期。

仁川机场在第1航站楼3楼西侧M值机柜台，金浦机场在国内航站楼1楼2号门内侧、邮局对面的行李寄存柜台领取。费用包含送达后24小时的寄存，寄存更久的话，请在寄存处直接支付额外的寄存费。

价格按行李件数（1–8件）确定，付款前可在价格页面的“机场当日配送”价目表和申请页面查看。价格已包含机场寄存处24小时的寄存费。

目前只能从首尔的酒店送往机场。抵达机场后如果想不带行李轻松游玩，可以把行李寄存在住处或行程附近的Delivery Spot店铺。

可以。把物品寄放在首尔、釜山的酒店，或提供海外配送的Delivery Spot店铺，我们会寄往198个国家的海外地址。选择箱子尺寸、数量和收件国家，并上传物品照片，付款前就能查看运费。

海外配送按箱子尺寸和数量申请，衣服、鞋子、购物品等旅行行李会装进箱子寄出。如果想连行李箱一起原样寄出，请在申请前先联系客服。

可以寄往美国、日本、中国、东南亚、欧洲等198个国家。热门国家可在申请页面直接选择，其他国家输入名称搜索即可。没有固定价格的国家，我们会确认后在付款前告知价格。

根据收件国家和箱子尺寸、数量，按固定价格计算。上传物品照片后，我们会确认所选箱子是否合适，并在付款前告知运费。交寄时如果箱子数量或尺寸差别很大，我们可能会再次与您联系。

不需要。装在包或购物袋里直接寄放即可。寄往海外的物品，我们收到后会装箱打包再寄出。

根据收件国家的规定，可能会产生关税或增值税，这部分费用由收件人支付。申请时需要填写物品价值（美元），该金额仅用于清关，不影响运费。如果海关或快递公司联系您，请按照说明回复。

根据收件国家和清关情况而有所不同。交给快递公司后，我们会告知运单号，您可以在“我的预约”中查看物品目前到了哪里。

可以。只要是首尔、釜山的酒店正在保管的物品，Delivery Spot会从酒店取回，寄到韩国境内或海外的地址。无需再回酒店，在网站上就能申请和付款。

可以。回国后也能申请。我们会取回酒店保管的物品，寄到您目前所在国家的地址，运费会在付款前告知。

在韩国境内收取时，按物品打包后的尺寸和重量分为小、中、大三档价格，我们查看照片后会在付款前告知金额。寄往海外时，会按国家和物品种类的价格或根据照片确认运费并告知您。韩国境内价格也可以在价格页面的“遗落物品”中查看。

可以。不论是否为Delivery Spot合作酒店，只要是首尔、釜山的酒店都可以申请。如果列表中没有您的酒店，直接输入酒店名称即可。

请先联系酒店，确认是否找到了物品。酒店确认正在保管您的物品后，再提交申请，我们会马上为您安排取回和配送。

易燃物品、电池和电子烟、贵重物品、身份证件、易腐食品、武器等不能寄送。寄往海外时各国还有其他限制，请在“禁寄物品”页面确认。

可以使用海外银行卡、韩国银行卡、PayPal、支付宝、微信支付付款。已登录的用户还可以使用累积的Spot Cash付款。

Delivery Spot的价格以美元（USD）显示。用韩国银行卡付款时，会按页面显示的韩元金额扣款；海外银行卡和PayPal按美元金额扣款。

可以在“我的预约”或通知邮件的链接中查看进度。交给快递公司后，我们还会告知运单号。

打开预约通知邮件中的链接，在该设备上也能看到预约。行李寄存预约还可以在“查询预约”页面用手机号码查找；用预约时的邮箱登录，即可在同一处查看所有预约。

可以在使用记录中申请取消。行李寄存在开始前的规定时间之前取消，可全额退款。配送在付款后24小时内、且在司机取件和开始作业前申请，可全额退款；如果已开始作业，会扣除已产生的费用后退款。取件或发货完成后不予退款。

请把使用记录和照片发送给客服。我们会核实接收、交接记录和物品状况，然后告知是否赔偿以及赔偿范围。

预约完成后即可获得受理凭证。行李寄存的受理凭证也会通过电子邮件发送，寄存和韩国境内配送的受理凭证可以在预约页面保存为图片。付款记录也可以在发卡银行或PayPal中查看。

不需要。没有签约费或维护费，完全免费。配送费由住客自行支付。

留下合作咨询后，我们会发送给住客用的二维码说明卡和申请链接。无需另外安装程序。

只需保管住客寄放的行李，再交给司机即可。打包、配送和客户咨询由我们负责。

可以。住客申请并付款后，酒店保管的遗落物品从取回到韩国境内、海外配送都由我们处理。

没有。无需装修、设备或对接收银系统，只要摆放二维码说明卡即可开始。

顾客通过二维码登记并付款后，保管好行李，再交还给顾客或司机即可。

顾客会亲自用封条封好包，如出现问题，适用总部的赔偿政策。

根据寄存和配送订单的分成金额每月结算。结算标准会在审核通过时告知。

申请后经过店铺确认、寄送物料包和运营培训，最快7天内即可开始。