行李交給我們，
旅行輕裝上路。

Delivery Spot是韓國旅遊時的行李寄放與配送服務：可以把行李寄放在附近的店家，或送到下一間住宿、機場或海外的家。遺留在飯店的物品，也能寄回韓國境內或海外。在網站或App上就能直接預約和付款。

可以，韓國人也能以相同方式使用。不分國籍，行李寄放、韓國境內行李配送、機場配送、海外配送和遺留物品配送都能申請，也不需要查驗護照。也可以用韓國發行的卡片以韓元付款。

行李寄放店家以首爾和釜山最多，仁川、京畿、大邱、大田、蔚山、江原、濟州等地也有。韓國境內行李配送以首爾、釜山為中心，往返大邱、光州、蔚山、慶州、麗水、江陵、束草、全州；機場配送則是從首爾的飯店送到仁川機場和金浦機場。海外配送可在首爾、釜山交寄，寄往198個國家。

支援韓文、英文、日文、中文（簡體、繁體）、泰文、越南文、印尼文、俄文、西班牙文、法文、德文、阿拉伯文、波斯文共14種語言，隨時都能在語言選單中切換。

不用。不需要App，也能在網站（deliveryspot.kr）預約、付款，並查看使用紀錄和配送進度。只有首次寄放$1優惠需要在App上使用。

可以。只要輸入姓名、電子郵件和手機號碼，不必註冊就能預約和付款。登入後，可以在同一個地方查看用同一個電子郵件完成的預約；在網站上可以用Google帳號或電子郵件驗證碼登入。

在Delivery Spot地圖上，可以找到目前位置或住宿附近的店家。首爾的店家在弘大、明洞·首爾站、江南、龍山、鍾路、聖水，釜山則在南浦洞、西面、海雲台。每間店家都能事先查看照片、營業時間、價格和評價。

基本價格為每件行李按小時計費：S $1、M $2、L $3、XL $4；按日計費：S $3、M $4、L $5、XL $7。未滿1小時以1小時計算。各店家價格可能不同，付款前會顯示該店家的確切金額。

S是小包包、托特包，M是旅行袋、後背包，L是大型行李箱、大旅行袋，XL是衝浪板、腳踏車、高爾夫球袋等特大型行李。預約時依尺寸選擇行李件數即可。

登入Delivery Spot App後，將首次寄放預約為1–2小時的計時寄放，不論行李尺寸和件數，整筆訂單只要$1。必須從未有過已付款的使用紀錄，且不能與推薦碼併用。網站預約不適用。

可以。退房後把行李寄放在附近的店家，輕鬆逛逛，當天在店家打烊前30分鐘取回即可。如果要直接去機場，也可以使用機場配送，從首爾的飯店先把行李送到仁川機場或金浦機場。

可以。用手機掃描店內的QR碼，當場預約並付款就能馬上寄放。如果已經事先預約，寄放時出示預約QR碼即可。

請在預約時間前、並在店家營業時間內領取。按日寄放也要在當天店家打烊前30分鐘領取。超過預約時間20分鐘內不另外收費，之後每開始1小時加收一次計時費用；如果跨到隔天，每多一天，每件行李加收一天的按日費用。

寄放時，店家人員會在行李貼上寫有訂單編號的標籤，並與您一起確認行李件數。領取時會先用預約QR碼確認預約，再歸還行李。如發生問題，我們會查看收件與交接紀錄，告知是否賠償及賠償範圍。

可以。把行李箱交給首爾的飯店或Delivery Spot店家，我們會送到您在釜山的飯店或指定地址。也可以從釜山寄到首爾，搭KTX或飛機時就能不帶行李、輕鬆出發。

可在首爾市內、釜山市內，以及首爾、釜山與大邱、光州、蔚山、慶州、麗水、江陵、束草、全州之間寄送。首爾與釜山、大邱、光州、蔚山、慶州、麗水之間會直接顯示固定價格，其他路線會在付款前確認價格並通知您。

可以。在首爾市內或釜山市內，我們會把您寄放在飯店或店家的行李送到下一間飯店或指定地址。如需當日配送，請在預約頁面顯示的截止時間（韓國時間）前完成付款並交付行李。

可以。行李在飯店或Delivery Spot店家交付，收件地點除了飯店，也可以是韓國境內的住家等私人地址。如果依地址無法直接顯示價格，我們會在付款前確認並通知您。

首爾與釜山、大邱、光州、蔚山、慶州、麗水之間，以整筆訂單計算：1個行李箱上午10點前交付為54,000韓元（49美元），上午10點至下午2點交付為87,000韓元（79美元）。2個98,000韓元（79美元）起，4–8個不論交付時間價格相同。9個以上或其他路線會在付款前告知價格，最新價格請參考價格頁面。

會。1–3個行李箱在上午10點前交付比較便宜，上午10點至下午2點交付為基本價格。4–8個不論時間價格相同。這個時間是韓國時間的行李交付截止時間，不是司機到達的時間。

在截止時間前完成付款並交付行李，就會以當日配送處理。確切送達時間會因交通和派車狀況而不同，因此不會事先確定；司機取件和配送進度可以在「我的預約」和電子郵件中查看。

請在申請內容所註明的日期和時間前，將行李交給所選飯店的櫃檯（禮賓部）或Delivery Spot店家。只完成付款並不算已交付行李，付款和交付行李都完成後才會開始配送。

可以。在寄放預約中點選「寄送已寄放的行李」，寄放地點、行李和聯絡資料會直接帶入，只需決定收件地點和日期。已付的寄放費不變，只會另外加上運費。如果因超過預約時間產生超時費用，會在交出行李前先結清。

寄到私人地址時，如果收件人不在，我們可能會把行李放在門口；如果無法抵達門口或無法安全放置，我們會與您聯絡。寄到飯店時，如果該飯店的訂房人姓名與申請人不同，請在申請時填寫於備註欄。

行李箱8個以內會直接顯示固定價格，9個以上會在收到申請後、付款前告知價格。跨地區配送僅接受行李箱。高爾夫球袋、腳踏車等體積大或形狀特殊的物品，請在申請前先聯絡客服。

可以。將行李交給首爾飯店的櫃檯，我們會在當天送到仁川機場第一航廈的行李保管處。目標是當天下午3點前送達，送達後會告知保管位置和領取方式。如果您從第二航廈出發，請在申請前先聯絡客服。

可以。也可以當天從首爾的飯店送到金浦機場。在金浦機場，請到國內線航廈1樓2號門內側、郵局對面的行李保管櫃檯領取。

請在預約頁面顯示的截止時間（韓國時間）前完成付款，並將行李交給飯店。兩項都完成才能當日配送；如果今天的截止時間已過，我們會為您安排最早可行的下一個日期。

仁川機場在第一航廈3樓西側M報到櫃檯，金浦機場在國內線航廈1樓2號門內側、郵局對面的行李保管櫃檯領取。費用包含送達後24小時的保管，保管更久的話，請直接在保管處支付額外的保管費。

價格依行李件數（1–8件）而定，付款前可以在價格頁面的「機場當日配送」價目表和申請頁面查看。價格已包含機場保管處24小時的保管費。

目前只能從首爾的飯店送往機場。抵達機場後如果想不帶行李輕鬆遊玩，可以把行李寄放在住宿或行程附近的Delivery Spot店家。

可以。將物品交給首爾、釜山的飯店，或提供海外配送的Delivery Spot店家，我們會寄到198個國家的海外地址。選擇箱子尺寸、數量和收件國家，再上傳物品照片，付款前就能查看運費。

海外配送是依箱子尺寸和數量申請，衣物、鞋子、購物商品等旅行行李會裝箱寄出。如果想把行李箱整個原樣寄出，請在申請前先聯絡客服。

可以寄到美國、日本、中國、東南亞、歐洲等198個國家。熱門國家可以在申請頁面直接選擇，其他國家輸入名稱搜尋即可。沒有固定價格的國家，我們會確認後在付款前告知價格。

依收件國家和箱子尺寸、數量，以固定價格計算。上傳物品照片後，我們會確認所選箱子是否合適，並在付款前告知運費。交付時如果箱子數量或尺寸差異很大，我們可能會再次與您聯絡。

不需要。裝在包包或購物袋裡直接交付即可。寄往海外的物品，我們收到後會幫您裝箱打包再寄出。

依收件國家的規定，可能會產生關稅或加值稅，這筆費用由收件人支付。申請時需要填寫物品價值（美元），這個金額僅用於通關，不會影響運費。如果海關或配送公司與您聯絡，請依照說明回覆。

依收件國家和通關狀況而不同。交給配送公司後，我們會告知追蹤號碼，您可以在「我的預約」查看物品目前到了哪裡。

可以。只要是首爾、釜山的飯店正在保管的物品，Delivery Spot會向飯店取回，再寄到韓國境內或海外的地址。不必再回飯店一趟，在網站上就能申請和付款。

可以。回國後也能申請。我們會取回飯店保管的物品，寄到您目前所在國家的地址，運費會在付款前告知。

在韓國境內收取時，依物品打包後的尺寸和重量分為小、中、大三種價格，我們確認照片後會在付款前告知金額。寄往海外時，會依國家和物品種類的價格或照片確認運費並告知您。韓國境內價格也可以在價格頁面的「遺留物品」查看。

可以。不論是否為Delivery Spot合作飯店，只要是首爾、釜山的飯店都能申請。如果清單中沒有您的飯店，直接輸入飯店名稱即可。

請先聯絡飯店，確認是否找到物品。飯店確認正在保管您的物品後，再提出申請，我們會立即為您安排取回和配送。

易燃物品、電池和電子菸、貴重物品、身分證件、容易腐壞的食品、武器等都不能寄送。寄往海外時，各國還有其他限制，請到「限制寄送物品」頁面確認。

可以使用海外信用卡、韓國發行的卡片、PayPal、支付寶、微信支付付款。已登入的顧客也可以使用累積的Spot Cash付款。

Delivery Spot的價格以美元（USD）標示。使用韓國發行的卡片付款時，會以畫面上顯示的韓元金額扣款；海外信用卡和PayPal則以美元金額扣款。

可以在「我的預約」或通知電子郵件中的連結查看進度。交給配送公司後，我們也會告知追蹤號碼。

開啟預約通知電子郵件中的連結，在該裝置上也能看到預約。行李寄放預約也可以在「查詢預約」頁面用電話號碼查詢；用預約時的電子郵件登入，就能在同一個地方查看所有預約。

可以在使用紀錄中申請取消。行李寄放在開始前的規定時間之前取消，可全額退款。配送在付款後24小時內、且在司機取件和開始作業前申請，可全額退款；如果已經開始作業，會扣除已產生的費用後退款。取件或寄出完成後不予退款。

請將使用紀錄和照片寄給客服。我們會確認收件與交接紀錄及物品狀況，再告知是否賠償及賠償範圍。

完成預約後即可取得受理單。行李寄放的受理單也會以電子郵件寄送，寄放和韓國境內配送的受理單可以在預約頁面存成圖片。付款紀錄也可以在發卡銀行或PayPal查看。

不需要。沒有簽約費或維護費，完全免費。運費由房客自行支付。

留下合作洽詢後，我們會寄給您房客用的QR說明卡和申請連結。不需要另外安裝程式。

只要保管房客交付的行李，再交給司機即可。打包、配送和顧客詢問都由我們負責。

可以。房客申請並付款後，從取回飯店保管的遺失物到韓國境內、海外配送，都由我們處理。

沒有。不需要裝潢、設備或串接POS，只要放置QR說明卡就能開始。

顧客用QR碼登記並付款後，保管行李，再交還給顧客或司機即可。

顧客會自行用封條封住包包，如發生問題，將適用總公司的賠償政策。

依寄放與配送訂單的分潤金額每月結算。結算標準會在審核通過時說明。

申請後經過店家確認、寄送工具包和營運教育訓練，最快7天內就能開始。