อายุมากกว่าแต่ตำแหน่งต่ำกว่าในออฟฟิศเกาหลี: ใครควรพูดสุภาพ?

ในสำนักงานเกาหลีส่วนใหญ่ “ลูกน้องอายุมากกว่า” กับ “ผู้จัดการอายุน้อยกว่า” ควร พูดสุภาพทั้งคู่ พนักงานอาวุโสกว่ายอมรับบทบาทงานและเรียกผู้จัดการด้วยตำแหน่งที่เหมาะสม ส่วนตำแหน่งสูงกว่าไม่ได้ให้สิทธิผู้จัดการใช้ banmal กับเพื่อนร่วมงานที่แก่กว่าโดยอัตโนมัติ

ลองนึกถึงหัวหน้าทีมอายุ 34 กับ daeri อายุ 52:

หัวหน้าทีมอายุน้อย: 박 대리님, 이 자료 오늘 안에 정리해 주실 수 있을까요?
คุณ Park daeri ช่วยจัดเอกสารนี้ภายในวันนี้ได้ไหมครับ/คะ

พนักงานอายุมาก: 네, 이 팀장님. 오후 네 시까지 보내 드리겠습니다.
ครับ/ค่ะ หัวหน้าทีม Lee ผม/ฉันจะส่งก่อนสี่โมง

หัวหน้าทีมยังสั่งงาน พนักงานยังรับบทบาท แต่ไม่มีใครพูดกดอีกฝ่าย คำตอบที่ใช้ได้คือสมดุล ไม่ใช่อายุหรือตำแหน่งใครชนะ

“คำยกย่อง” คือการตัดสินใจสามอย่าง

หนึ่ง วิธีเรียก บริษัทดั้งเดิมใช้สกุล＋ตำแหน่ง＋님 เช่น Kim bujang-nim; บริษัทแบนอาจใช้ชื่ออังกฤษ ชื่อเล่น manager หรือชื่อ＋님 ตามกฎ สอง หางประโยคต่อผู้ฟัง -요 และ -습니다 ต่างก็ยกผู้ฟัง และใช้สองทางได้แม้คนหนึ่งมอบหมาย/ประเมินงาน สาม การยกบุคคลที่พูดถึงด้วย -시- หรือคำเฉพาะ ซึ่งแยกจากหางประโยคต่อผู้ฟัง

ตำแหน่งกำหนดงาน แต่ไม่ลบอายุ

ผู้จัดการอายุน้อยไม่ได้กลายเป็นคนแก่กว่า และพนักงานอายุมากไม่ได้เป็นผู้จัดการเพราะอายุ ลำดับความสำคัญ อนุมัติลา มอบหมาย และรับผิดชอบผล ตามบทบาททางการ 직위, 직급, 직책 เกี่ยวกันแต่ไม่เหมือนกัน; teamjang มักเป็นบทบาท ไม่ใช่ระดับสากล อ่านตำแหน่งจริงและผัง ไม่อ่านอำนาจจากอายุ

อำนาจงานก็ไม่ใช่ใบอนุญาตส่วนตัวให้ใช้ banmal ผู้จัดการหนุ่มสาวเคารพเพื่อนร่วมงานสูงวัย พนักงานสูงวัยเคารพสายรายงาน ภาษาสุภาพสองทางลดแรงเสียดทานที่สุด นี่เป็นรูปแบบทั่วไป ไม่ใช่กฎชาติที่เหมือนทุกบริษัท

อายุเปลี่ยนความรู้สึกของประโยค

แม้อายุไม่ใช่เส้นเดียวระหว่างสุภาพกับ banmal อีกต่อไป ช่องว่างมากยังมีผลตอนแรกพบและบริษัทดั้งเดิม คำสั่ง banmal สั้นจากผู้จัดการอายุน้อยอาจฟังใช้อำนาจแม้งานถูก วิธีแก้ไม่ใช่ทำการจัดการคลุมเครือ แต่พูด “กรุณาส่งก่อนสี่โมง” อย่างสุภาพพร้อมเส้นตายชัด ในทางกลับกัน ความสุภาพของหัวหน้าไม่ได้เชิญให้พนักงานใช้อายุคว่ำการตัดสินใจหรือเรียกร้องการยอมส่วนตัว

คำเล็กที่สร้างแรงเสียดทาน: 씨

씨 ใช้เรียกผู้ใหญ่แบบสุภาพได้ แต่สถาบันภาษาเกาหลีแห่งชาติระบุว่านอกงานทางการ/ธุรการมักใช้กับผู้บังคับบัญชายาก และใช้กับเพื่อนหรือจูเนียร์มากกว่า ดังนั้นผู้จัดการเด็กเรียกพนักงานสูงวัยด้วยชื่อเต็ม＋씨 อาจฟังลงล่างแม้พจนานุกรมบอกยกย่อง ถ้ามีตำแหน่งใช้ตำแหน่ง＋님 ถ้าบริษัทยกเลิกตำแหน่ง ใช้ชื่อ＋님 ชื่ออังกฤษ หรือ manager ที่อนุมัติ 형, 누나, 오빠, 언니 บอกความสนิทและอายุ ไม่ใช่ความรับผิดชอบองค์กร อย่าใช้ในงานทางการหากความสัมพันธ์ยังไม่ชัดและร่วมกัน

คำเรียกแบนลบเพียงสัญญาณลำดับหนึ่ง

สตาร์ทอัพและบริษัทใหญ่บางแห่งใช้ชื่ออังกฤษ ชื่อเล่น 님, pro, coach หรือ manager กับทุกคน ช่วยไม่แสดงระดับแนวตั้งทุกครั้ง แต่ไม่ลบอำนาจตัดสินใจหรือความไวต่ออายุ Alex ยังอนุมัติงาน Chris ได้ และคนใช้ป้ายเดียวกันยังเลือกระดับสุภาพตามอายุ อายุงาน ความสนิท และฉาก ซีรีส์เกาหลีใช้ banmal เผยความหยิ่ง สนิท หรือขัดแย้งในไม่กี่วินาที เพื่อนร่วมงานจริงไม่ต้องเลียนแบบละคร

กฎที่อึดอัดน้อยที่สุดพรุ่งนี้

ถ้าเป็นผู้จัดการอายุน้อย เรียกพนักงานสูงวัยด้วยตำแหน่ง＋님 หรือคำกลางบริษัท และใช้หางสุภาพจนกว่าจะตกลงชัด สุภาพแต่กำหนดเส้นตายและความรับผิดชอบ ถ้าเป็นพนักงานอายุมากระดับต่ำกว่า เรียกผู้จัดการตามบทบาท/ชื่อบริษัท ตอบแบบสุภาพหรือทางการ ตำแหน่งคือสายงาน ไม่ต้องกลายเป็นความอาวุโสส่วนตัว

ถ้าไม่แน่ใจ ถามส่วนตัวเร็วๆ “ทีมเราเรียกกันอย่างไร?” นโยบายบริษัทก่อน ธรรมเนียมทีมถัดไป และสุภาพสองทางเมื่อไม่มีสัญญาณ บทสรุปไม่ใช่หัวหน้าเด็กชนะหรือลูกน้องแก่ชนะ: ตำแหน่งนำงาน อายุมีผลต่อโทน และความเคารพวิชาชีพไปได้สองทาง