การ์ดขอความช่วยเหลือฉุกเฉินในเกาหลีเมื่อพูดอธิบายไม่ได้

ถ้าอธิบายปัญหาเป็นภาษาเกาหลีไม่ได้ ให้โทร 112 เมื่อต้องการตำรวจด่วน หรือ 119 เมื่อเกิดไฟไหม้หรือเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ ส่วน 1330 ใช้ขอข้อมูลท่องเที่ยว ล่ามท่องเที่ยว และแจ้งเรื่องร้องเรียน เซฟการ์ดด้านล่างไว้แบบออฟไลน์ แล้วเปิดให้พนักงานโรงแรม เจ้าหน้าที่สถานี หรือคนที่อยู่ใกล้ดูเมื่อพูดไม่ออก

เซฟการ์ดนี้ไว้ก่อนเกิดเหตุ

ฉันต้องการ: ตำรวจ / รถพยาบาล / ดับเพลิง / ล่าม / ช่วยติดต่อโรงแรม / ช่วยติดต่อบริษัทประกัน
ตำแหน่งปัจจุบัน: ที่อยู่ภาษาเกาหลี ชื่ออาคารหรือทางออกสถานี ชั้นและเลขห้อง
เกิดอะไรขึ้น: ประโยคสั้นหนึ่งประโยคและเวลาที่เกิดเหตุ
โรงแรม: ชื่อและเบอร์โทร
ประกันเดินทาง: ชื่อบริษัทและเบอร์ช่วยเหลือฉุกเฉิน

ควรเซฟภาพที่อยู่โรงแรมเป็นภาษาเกาหลีไว้อีกภาพหนึ่งด้วย อย่าใส่เลขพาสปอร์ต ข้อมูลบัตร หรือเลขกรมธรรม์เต็มบนการ์ดที่เห็นได้จากหน้าจอล็อก

ถ้าอธิบายยาวไม่ได้ ให้เปิดสี่ประโยคเกาหลีนี้ก่อน:

• 긴급 상황입니다. 112에 전화해 주세요. — เป็นเหตุฉุกเฉิน กรุณาโทร 112
• 응급환자가 있습니다. 119에 전화해 주세요. — มีผู้ป่วยฉุกเฉิน กรุณาโทร 119
• 한국어를 잘 못해요. 통역이 필요해요. — ฉันพูดภาษาเกาหลีไม่เก่ง ต้องการล่าม
• 현재 위치는 ___입니다. — ตอนนี้ฉันอยู่ที่ ___

เลือกเบอร์ตามเหตุ ไม่ใช่ตามภาษา

112 ใช้เมื่อต้องการตำรวจหรือมีภัยต่อความปลอดภัยทันที คำแนะนำของตำรวจเกาหลีระบุว่า หากพูดไม่ได้สามารถส่งข้อความแจ้งเหตุได้ โดยข้อมูลที่สำคัญที่สุดคือสถานที่ เหตุการณ์ที่กำลังเกิดขึ้น และลักษณะของบุคคลที่เกี่ยวข้อง คู่มือความปลอดภัยสำหรับชาวต่างชาติของเขตจุง กรุงโซล ระบุด้วยว่าสาย 112 มีบริการล่าม

119 ใช้สำหรับไฟไหม้ การกู้ภัย และเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ บอกหรือแสดงตำแหน่งก่อน คู่มือทางการฉบับเดียวกันระบุว่าสาย 119 ใช้บริการล่ามได้ ส่วนหน้าบริการการแพทย์ฉุกเฉินสาธารณะของสำนักงานดับเพลิงแห่งชาติเกาหลี อธิบายบทบาทของระบบฉุกเฉิน 119

1330 คือสายช่วยเหลือด้านท่องเที่ยว ไม่ใช่สายแรกเมื่อมีอันตรายทันที องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวเกาหลี อธิบายว่าเป็นบริการโทรศัพท์และแชตแบบเรียลไทม์สำหรับข้อมูลท่องเที่ยวในเกาหลี ล่ามท่องเที่ยว และเรื่องร้องเรียน โทร 1330 เมื่ออยู่ในเกาหลี หรือ +82-2-1330 จากต่างประเทศ

หาใบจองไม่เจอ ไม่เข้าใจการเดินทาง หรือต้องการคนช่วยอธิบายเรื่องร้องเรียน อาจเหมาะกับ 1330 แต่ถ้ากำลังเกิดอาชญากรรม มีผู้บาดเจ็บสาหัส ไฟไหม้ หรืออันตรายตรงหน้า ให้โทร 112 หรือ 119 ก่อน

ประโยคแรกต้องเป็นตำแหน่ง

เวลาเครียด เรามักเริ่มเล่าเรื่องก่อน สำหรับการแจ้งเหตุฉุกเฉิน ให้สลับลำดับเป็นตำแหน่ง ปัญหา แล้วจึงลักษณะของบุคคล ที่อยู่ถนนภาษาเกาหลีชัดที่สุด แต่ทางออกสถานีรถไฟใต้ดิน ป้ายร้าน ชื่อโรงแรม ชั้น หรือเลขห้องก็ช่วยระบุตำแหน่งได้

การ์ดของสำนักงานตำรวจแห่งชาติเกาหลีด้านล่างสรุปข้อความแจ้ง 112 ไว้สามอย่างเช่นกัน คือ สถานที่ สถานการณ์ และลักษณะบุคคล แม้ตั้งใจจะโทร ก็ควรใส่ลำดับนี้ไว้ในการ์ดของตัวเอง

ถ้าย้ายที่หลังติดต่อหน่วยฉุกเฉิน ให้บอกเจ้าหน้าที่รับสาย อย่าคิดว่าภาพถ่าย หมุดแผนที่ หรือชื่อโรงแรมเพียงอย่างเดียวจะบอกได้ว่าคุณอยู่ทางเข้า ชานชาลา หรือชั้นใด

เตรียมทางขอความช่วยเหลือสำรองในมือถือ

กระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัยของเกาหลีแนะนำ Emergency Ready App สำหรับดูประกาศฉุกเฉิน ที่หลบภัย ศูนย์การแพทย์ฉุกเฉิน สถานีดับเพลิงและตำรวจ ข้อมูลสถานทูต คู่มือความปลอดภัย และปุ่มโทร 119 หน้าจอทางการยังมีตัวเลือกภาษา ใช้แอปเป็นช่องทางสำรองได้ แต่เมื่อเป็นเหตุฉุกเฉิน ให้โทร 112 หรือ 119 โดยตรงแทนการเสียเวลาหาเมนู

เมื่อหน่วยฉุกเฉินกำลังมาแล้ว ค่อยติดต่อโรงแรมและบริษัทประกันเดินทาง พนักงานโรงแรมอาจช่วยอธิบายที่อยู่หรือขั้นตอนถัดไปได้ ส่วนความคุ้มครองและวิธีดำเนินการขึ้นอยู่กับกรมธรรม์ ให้ใช้เบอร์ช่วยเหลือที่บริษัทประกันระบุ และเก็บใบเสร็จหรือเวชระเบียนตามที่ขอ

ก่อนออกจากโรงแรมใช้เวลาเพียงสองนาที: เซฟการ์ดนี้ ที่อยู่โรงแรมภาษาเกาหลี และเบอร์ช่วยเหลือของประกัน แล้วเพิ่มภาพไว้ในรายการโปรด การ์ดไม่แทนการโทรฉุกเฉิน แต่ช่วยให้คนอื่นเข้าใจว่าคุณต้องการความช่วยเหลือได้เร็วขึ้น